Engager une **transformation progressive, humaine et durable**
de votre manière de communiquer avec vos clients, vos visiteurs et vos collaborateurs.
Mettre en place Mihu dans votre organisation, ce n’est pas juste installer un chatbot. C’est engager une **transformation progressive, humaine et durable** de votre manière de communiquer avec vos clients, vos visiteurs et vos collaborateurs.
🚀 Étapes clés d’un projet avec Mihu
Nos services
Nous avons conçu un parcours clair en plusieurs étapes, avec un accompagnement à chaque moment clé. Parce que le succès de Mihu repose autant sur la technologie… que sur les humains qui l’entourent.
Cadrage et définition des usages
Ensemble, nous identifions les cas d’usage prioritaires, les canaux souhaités (web, physique, vocal), les types de questions à traiter, et le rôle que vous souhaitez donner à Mihu dans votre organisation.
Personnalisation et intégration
Nous configurons Mihu à votre image : identité, ton, personnalisation du contenu, création de scénarios conversationnels, choix des points de contact (site, borne, QR code, etc.).
Apprentissage et mise en ligne progressive
Grâce à notre interface, nous “nourrissons” Mihu avec vos contenus métiers (FAQ, documentation, procédures internes, extraits de site…). Le chatbot est déployé en conditions réelles, mais avec une supervision renforcée. Il commence à apprendre à parler votre langue, à comprendre vos clients.
Amélioration continue
Les retours des utilisateurs sont collectés, analysés et intégrés pour améliorer ses réponses et ses comportements
Mihu continue d’apprendre au contact de vos utilisateurs, mais aussi grâce à vous ! Vous pouvez corriger ses réponses, ajuster ses intentions, enrichir ses connaissances.
👥 Vos équipes au cœur du projet
Avec Mihu, vos collaborateurs deviennent des salariés augmentés : plus réactifs, plus efficaces, et recentrés sur les interactions à forte valeur ajoutée.
Grâce à la fonction Human in the Loop
vos agents peuvent reprendre la main à tout moment. Et surtout, ils deviennent les premiers contributeurs à l’évolution de Mihu. En partageant leur savoir-faire, ils participent activement à l’amélioration continue du bot… et développent de nouvelles compétences digitales.
Mihu n’est pas là pour remplacer vos collaborateurs.
Il est là pour les **soutenir, les décharger, et les aider à se concentrer sur l’essentiel**. C’est une vision que nous défendons avec conviction : l’**agent conversationnel doit être une ressource complémentaire**, un **coéquipier numérique**, au service des équipes humaines.
🌿 Une solution alignée avec vos engagements RSE
Chez Mihu.fr, nous sommes convaincus que l’innovation technologique doit s’inscrire dans une démarche responsable.
- Bien-être des équipes : En réduisant la charge mentale liée aux questions répétitives, Mihu contribue à un environnement de travail plus serein. Vos collaborateurs gagnent en confort et en qualité de vie au travail.
- Modèle économe en ressources : Mihu repose sur des modèles IA légers (type LLaMA), spécialement optimisés pour fonctionner sans consommer massivement d’énergie. Moins de puissance, plus d’efficacité : notre infrastructure est conçue pour une empreinte carbone minimale.
En choisissant Mihu, vous faites le choix d’une technologie utile, humaine, et respectueuse de l’environnement.
📌 En résumé
Déployer Mihu, c’est :
- Avancer pas à pas, avec un accompagnement à chaque étape
- Donner aux équipes les moyens de devenir des acteurs du projet
- Offrir à vos utilisateurs une expérience fluide, moderne et disponible 24/7
- Respecter vos engagements RSE en matière de sobriété numérique et de bien-être au travail
Et surtout : c’est poser les bases d’une relation client durable, intelligente et humaine.
👉 Prêts à lancer votre projet avec Mihu ? Parlons-en dès aujourd’hui.
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