Nous avons conçu Mihu avec une conviction forte : l’interaction entre un utilisateur et une entreprise doit être simple, directe, et disponible à tout moment. Que ce soit sur un site internet, un kiosque interactif, une borne physique ou un assistant vocal, Mihu s’adapte à tous les environnements et à toutes les ambitions.

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🧠 Comment fonctionne Mihu ?

Mihu repose sur des modèles d’intelligence artificielle puissants capables de comprendre le langage humain, de répondre avec cohérence et de s’adapter au contexte. L’architecture de base repose sur des modèles open source de type LLaMA (Large Language Model Meta AI), que nous avons finement ajustés pour répondre à des cas d’usage métier précis.

En d’autres termes : Mihu n’est pas juste un robot qui répond à des questions. C’est un assistant conversationnel qui apprend, comprend et évolue. Il est capable de :

• Répondre à des questions fréquentes
• Proposer des actions (prise de rendez-vous, navigation, formulaires)
• Orienter un visiteur dans un espace physique
• Passer de l’écrit à la voix, en mode “assistant vocal”
• Repasser la main à un humain (Human in the Loop)

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🎨 Une personnalisation à votre image

Chaque entreprise est unique. C’est pourquoi Mihu est 100% personnalisable :

• Ton et vocabulaire : formel, sympathique, technique… Mihu s’adapte.
• Personnalité : nom, avatar, comportement définis avec vous.
• Contenus métiers : connectable à vos FAQ, documents, bases internes.
• Canaux d’intégration : site web, borne tactile, QR code, application, messagerie.

Exemple : dans un musée, Mihu raconte l’histoire d’une œuvre et guide le visiteur. Sur un site e-commerce, il compare les produits et suit la commande.

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⚙️ Et concrètement, comment on le paramètre ?

Pas besoin d’être ingénieur en IA pour configurer Mihu. Nous avons développé une interface simple et guidée, qui permet de :

• Définir les cas d’usage (accueil, support, vente, FAQ…)
• Ajouter vos données (PDF, site web, bases internes…)
• Choisir les canaux (web, physique, mobile, vocal)
• Activer les alertes Human in the Loop
• Analyser les conversations via un tableau de bord clair

Notre équipe vous accompagne dans la mise en œuvre, les tests, et le déploiement. Vous n’êtes jamais seuls.

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🗣️ Le + de Mihu : l’interaction vocale

Mihu peut aussi écouter et répondre à la voix, dans plusieurs langues. Il devient alors un véritable assistant vocal, utilisable sur un téléphone, une borne ou un casque.

Parfait pour les espaces publics, sites touristiques, espaces médicaux… Une expérience fluide, naturelle et inclusive.

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🔁 Une IA, mais toujours avec de l’humain derrière

Avec Mihu, vous pouvez activer la fonction Human in the Loop : un conseiller humain peut reprendre la main quand c’est nécessaire, via chat ou directement depuis votre interface client.

Nous ne remplaçons pas l’humain. Nous le renforçons.